FAQs

01.
Gibt es eine Garantie und Gewährleistung?
Für unsere E-Roller gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Darüber hinaus geben wir Dir für Akkus unserer E-Roller eine Garantie von 6 Monaten.
02.
Wie wird mein DREEMS Roller angeliefert? Ist er fertig montiert?
DREEMS Roller werden grundsätzlich im Paket bis an die Bordsteinkante Deines Zuhauses geliefert und sind nach ein paar kleineren Handgriffen startbereit. Für die Lieferung fällt je nach Modell eine Versandkostenpauschale von 65,00-95,00 Euro an.
03.
Eine Elektroroller-Miete bieten wir nicht an. Aber Du kannst alle Modelle über einen günstigen Ratenkauf bei uns erwerben. Schon für 62 Euro pro Monat kannst du unseren amalfi E-Roller erwerben.
04.
Ja, alle DREEMS Modelle kommen mit einer Rückgabe-Garantie. Die Details dazu findest Du hier. Wenn du irgend etwas auf dem Herzen hast, kannst Du dich auch jederzeit per Mail bei uns melden.
05.
Die Ladedauer eines Akkus beträgt ca. 5-6 Stunden.
06.
Der DREEMS amalfi kann mit zwei Akkus ausgestattet werden, welche jeweils eine Reichweite von rund 45 Kilometer haben. Also kannst Du mit dem DREEMS amalfi bis zu 90 Kilometer weit fahren. Unser amalfi s Elektroroller kommt mit seinem Akku auf 75 Kilometer weit. Das Top-Modell, der DREEMS moon x, schafft sogar rund 105 Kilometer.
07.
Die Akkus, die wir bei DREEMS verwenden, halten je nach Modell mindestens rund 800 Ladezyklen, bis sie langsam mal ersetzt werden müssen. Du kannst sie einzeln auf dieser Seite nachkaufen, sollte dies einmal erforderlich sein.
08.
Klar, wenn Du mit „unterwegs“ beispielsweise im Büro oder bei Freunden meinst: Du kannst die kompakten Akkus Deines DREEMS Rollers nämlich ganz easy herausnehmen und an jeder Haushaltssteckdose laden.
09.
Ja. Vorausgesetzt, du hast Dich beim DREEMS amalfi für den faltbaren Gepäckträger vorn, den Gepäckträger hinten und/oder die abschließbare Gepäckbox entschieden. Alles gibt es optional beim Kauf oder jederzeit zum Nachrüsten. Der DREEMS moon x kommt serienmäßig mit Gepäckträger hinten und kann ebenfalls mit der Gepäckbox ausgestattet werden.
10.
Die Akkus, die wir bei DREEMS verwenden, halten je nach Modell mindestens rund 800 Ladezyklen, bis sie langsam mal ersetzt werden müssen.
11.
Indem Du sie mit ein paar einfachen Handgriffen aus dem Roller herausnimmst und an eine übliche Steckdose anschließt. Alternativ kannst Du das Netzteil auch direkt am E-Roller anschließen.
12.
Unser amalfi Einstiegsmodell kommt auf flotte 45 km/h, wo hingegen unser moon x Topmodell eine Höchstgeschwindigkeit von 90 Kilometer pro Stunde schafft.
13.
Mit dem DREEMS moon x darfst Du auch auf der Autobahn unterwegs sein, da seine durch die Bauart bestimmte Höchstgeschwindigkeit bei über 90 km/h liegt. Der DREEMS amalfi darf mit einer Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h nicht auf die Autobahn. Aber durch die Natur cruisen ist sowieso viel schöner;-)
14.
Ja, du kannst unsere Ersatzakkus direkt hier auf der Seite bestellen.
15.
Unsere DREEMS Roller verwenden unterschiedliche Akkus. Beispielsweise kannst Du mit einem DREEMS moon x Akku 105 Kilometer weit fahren. Der Akku hält mindestens 800 Ladezyklen.
16.
Das zulässige zu befördernde Gewicht (Fahrer, Beifahrer, Gepäck) beträgt max. 150 kg.
17.
Aber ja, das ist ja das Schöne am Rollerfahren:-)
18.
Die Entsorgung von Akkus übernimmt der Hersteller für Dich. Dazu kontaktierst Du uns einfach für die Entsorgung.
19.
Die Roller sind auch für Fahrten bei nassen Bedingungen geeignet. Es sollte natürlich besonders vorsichtig gefahren werden, um Stürze zu vermeiden.
20.
Amalfi 3000 W Motor-Leistung
Die Batterie-Kapazität liegt bei 60 V * 23 Ah = 1.38 kWh. Die durchschnittliche Reichweite beträgt 75 km. 1.38 kWh / 75 km = 0.0184 kWh/km. Bei 40 Cent die Kilowattstunde und mit 100 km multipliziert ergeben sich Kosten von ca. 0,736 Euro  auf 100 Kilometer.
Amalfi S 4000 W Motor-Leistung 
Die Batterie-Kapazität liegt bei 60 V * 40 Ah = 2.4 kWh. Die durchschnittliche Reichweite beträgt 75 km. 2.4 kWh / 75 km = 0.032 kWh/km. Bei 40 Cent die Kilowattstunde und mit 100 km multipliziert ergeben sich Kosten von ca. 1,28 Euro  auf 100 Kilometer.
Moon X 5000 W Motor-Leistung 
Die Batterie-Kapazität liegt bei 72 V * 52 Ah = 3.744 kWh. Die durchschnittliche Reichweite beträgt 75 km. 3.744 kWh / 75 km = 0.04992 kWh/km. Bei 40 Cent die Kilowattstunde und mit 100 km multipliziert ergeben sich Kosten von ca. 1,99 Euro auf 100 Kilometer.

Wollen wir uns vielleicht mal kennen lernen?

Falls du eine Frage oder etwas auf dem Herzen hast, kannst du uns gerne erreichen!
Ruf uns einfach an, oder schreib uns eine Mail!
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